Política de Privacidade

A sua privacidade é uma prioridade para a KGK ORTO ARUJA COMERCIO DE COLCHOES LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 60.258.592/0001-78, doravante referida como "Ortobom Arujá". Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao visitar nosso site https://www.ortobomaruja.com/ e ao interagir com nossos canais de atendimento, cujo objetivo principal é a captação de contatos (leads).

Ressaltamos que não realizamos vendas online através deste site.

1. O Controlador dos Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a KGK ORTO ARUJA COMERCIO DE COLCHOES LTDA é a Controladora dos seus dados pessoais, sendo responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento das suas informações.

2. Informações que Coletamos

• Informações Fornecidas Diretamente por Você: Nome e número de telefone (via WhatsApp), endereço de e-mail (via formulário ou contato direto) e outras informações que você nos fornece voluntariamente ao buscar orçamentos ou informações sobre produtos.
• Informações Coletadas Automaticamente: Ao navegar em nosso site, podemos coletar informações de forma automática através de cookies, como seu endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para fins de análise e publicidade.

3. Como Utilizamos Suas Informações

• Atendimento ao Cliente: Para responder às suas solicitações, entrar em contato via WhatsApp ou telefone, fornecer informações e agendar visitas à nossa loja física.
• Melhoria dos Nossos Serviços: Para analisar como os usuários interagem com nosso site e otimizar a experiência.
• Comunicações de Marketing: Para enviar informações sobre produtos ou promoções, somente com seu consentimento prévio.
• Fins Publicitários (Google Ads): Utilizamos dados de navegação anônimos para criar campanhas de publicidade, incluindo remarketing no Google Ads. É importante ressaltar que informações de identificação pessoal (como seu nome ou telefone fornecido no WhatsApp) não são compartilhadas com o Google para a criação dessas listas de anúncios.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies, incluindo os do Google Analytics e Google Ads, para análise e publicidade. Para veicular anúncios de remarketing, usamos cookies de rastreamento do Google Ads. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando as Configurações de anúncios do Google ou gerenciando as preferências em seu navegador.

5. Compartilhamento de Informações

A Ortobom Arujá não vende suas informações. O compartilhamento ocorre apenas com o Google para fins de análise e publicidade, ou com prestadores de serviços sob obrigação de confidencialidade, e se exigido por lei.

6. Seus Direitos (Conforme a LGPD)

De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de confirmar, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar ou solicitar a portabilidade dos seus dados, bem como revogar seu consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais, embora nenhum sistema seja 100% seguro.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada. Recomendamos a revisão periódica desta página.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou desejar exercer seus direitos, entre em contato:

Última atualização: 28 de julho de 2025